Algemene Voorwaarden
Lees de algemene voorwaarden voor belangrijke informatie over onze diensten, verplichtingen en uw rechten als klant.

Artikel 1 - Definities

Kickstart Studio: Kickstart Studio, gevestigd te Utrecht, KvK-nummer 71959459.

Klant: degene met wie Kickstart Studio een overeenkomst is aangegaan.

Partijen: Kickstart Studio en Klant samen.

Consument: een Klant die tevens een individu is en die als privépersoon handelt.

Artikel 2 - Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, werkzaamheden, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van diensten of producten door of namens Kickstart Studio.

Kickstart Studio en de Klant kunnen alleen afwijken van deze voorwaarden als dat schriftelijk is afgesproken.

Kickstart Studio en de Klant sluiten de toepasselijkheid van de algemene voorwaarden van de Klant of van anderen uitdrukkelijk uit.

Artikel 3 - Aanbiedingen en offertes

Aanbiedingen en offertes van Kickstart Studio zijn vrijblijvend, tenzij daarin uitdrukkelijk anders vermeld.

Een aanbod of offerte is maximaal 2 weken geldig, tenzij er een andere termijn in het aanbod of de offerte staat.

Aanvaardt de Klant een aanbod of offerte niet binnen de geldende termijn, dan vervalt het aanbod of de offerte.

Aanbiedingen en offertes gelden niet voor nabestellingen, tenzij Kickstart Studio en de Klant dit schriftelijk afspreken.

Artikel 4 - Aanvaarding

Bij aanvaarding van een vrijblijvende offerte of aanbieding, mag Kickstart Studio de offerte of het aanbod alsnog binnen 3 dagen na ontvangst van de aanvaarding intrekken, zonder dat de Klant hieraan enige rechten kan ontlenen.

Mondelinge aanvaarding van de Klant verbindt Kickstart Studio slechts, nadat de Klant deze schriftelijk of elektronisch heeft bevestigd.

Artikel 5 - Prijzen

Kickstart Studio hanteert prijzen in euro’s, exclusief btw en exclusief eventuele overige kosten zoals administratie- of verzendkosten, tenzij schriftelijk anders is afgesproken.

Kickstart Studio mag de prijzen van zijn diensten en producten op zijn website en in andere uitingen altijd wijzigen.

Kickstart Studio en de Klant spreken voor een dienstverlening een totaalbedrag als richtprijs af, tenzij schriftelijk anders wordt afgesproken.

Kickstart Studio mag tot 10% van de richtprijs afwijken.

Kickstart Studio moet de Klant op tijd laten weten waarom een hogere prijs gerechtvaardigd is, wanneer de richtprijs meer dan 10% hoger uit gaat vallen.

De Klant mag het deel van de opdracht dat boven de richtprijs (vermeerderd met 10%) uitkomt laten vervallen, wanneer de richtprijs meer dan 10% hoger uit gaat vallen.

Kickstart Studio mag de prijzen jaarlijks aanpassen.

Kickstart Studio zal prijsaanpassingen meedelen aan de Klant voorafgaand aan de ingang ervan.

Een consument mag de overeenkomst met Kickstart Studio opzeggen wanneer hij het niet eens is met de prijsverhoging.

Artikel 6 - Betalingen en betalingstermijn

Kickstart Studio mag bij het aangaan van de overeenkomst een aanbetaling tot 50% van het afgesproken bedrag verlangen.

De Klant moet een betaling achteraf binnen 1 maand na levering hebben voldaan.

De betalingstermijnen die Kickstart Studio hanteert, zijn fatale betalingstermijnen. Dat betekent dat indien de Klant het afgesproken bedrag niet uiterlijk op de laatste dag van de betalingstermijn heeft betaald, hij automatisch in verzuim en in gebreke is, zonder dat Kickstart Studio aan de Klant een aanmaning hoeft te sturen of in gebreke hoeft te stellen.

Kickstart Studio mag een levering afhankelijk stellen van onmiddellijke betaling dan wel een zekerheidstelling eisen voor het totale bedrag van de diensten of producten.

Artikel 7 - Gevolgen te late betaling

Betaalt de Klant niet binnen de afgesproken termijn, dan mag Kickstart Studio de wettelijke rente per maand voor handelstransacties in rekening brengen vanaf de dag dat de Klant in verzuim is, waarbij een gedeelte van een maand voor een hele maand wordt gerekend.

Wanneer de Klant in verzuim is, moet hij bovendien buitengerechtelijke incassokosten en eventuele schadevergoeding betalen aan Kickstart Studio.

De incassokosten worden berekend aan de hand van het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten.

Wanneer de Klant niet op tijd betaalt, mag Kickstart Studio zijn verplichtingen opschorten totdat de Klant heeft betaald.

In geval van liquidatie, faillissement, beslag of surseance van betaling aan de zijde van de Klant, zijn de vorderingen van Kickstart Studio op de Klant onmiddellijk opeisbaar.

Weigert de Klant zijn medewerking aan de uitvoering van de overeenkomst door Kickstart Studio, dan moet hij nog steeds de afgesproken prijs betalen.

Artikel 8 - Opschortingsrecht

De Klant doet hierbij afstand van het recht om de nakoming van enige uit deze overeenkomst voortvloeiende verbintenis op te schorten.

Artikel 9 - Verrekening

De Klant doet afstand van zijn recht om een schuld aan Kickstart Studio te verrekenen met een vordering op Kickstart Studio.

Artikel 10 - Verzekering

De Klant moet de volgende zaken voldoende verzekeren en verzekerd houden tegen onder andere brand, ontploffings- en waterschade, en diefstal:

geleverde zaken die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de onderliggende overeenkomst.

zaken van Kickstart Studio die bij de Klant aanwezig zijn.

zaken die onder eigendomsvoorbehoud zijn geleverd.

De Klant geeft op eerste verzoek van Kickstart Studio de polis van deze verzekeringen ter inzage.

Artikel 11 - Garantie

Wanneer de Klant en Kickstart Studio een overeenkomst met een dienstverlenend karakter zijn aangegaan, bevat deze voor Kickstart Studio enkel een inspanningsverplichting en dus geen resultaatsverplichting.

Artikel 12 - Uitvoering van de overeenkomst

Kickstart Studio voert de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en volgens de eisen van goed vakmanschap uit.

Kickstart Studio mag de afgesproken dienstverlening in zijn geheel of deels laten uitvoeren door anderen.

De uitvoering van de overeenkomst gebeurt in overleg en na een schriftelijk akkoord en betaling van een eventueel voorschot door de Klant.

De Klant moet ervoor zorgen dat Kickstart Studio op tijd kan beginnen aan de uitvoering van de overeenkomst.

Zorgt de Klant er niet voor dat Kickstart Studio tijdig kan beginnen, dan komen de daaruit voortvloeiende extra kosten voor rekening van de Klant.

Artikel 13 - Informatieverstrekking door de Klant

De Klant stelt alle informatie, gegevens en bescheiden die relevant zijn voor de correcte uitvoering van de overeenkomst tijdig en in gewenste vorm en op gewenste wijze beschikbaar aan Kickstart Studio.

De Klant staat in voor de juistheid en volledigheid van de ter beschikking gestelde informatie, gegevens en bescheiden, ook indien deze van derden afkomstig zijn, voor zover uit de aard van de overeenkomst niet anders voortvloeit.

Wanneer en voor zover de Klant dit verzoekt, retourneert Kickstart Studio de betreffende bescheiden.

Stelt de Klant niet, niet tijdig of niet behoorlijk de door Kickstart Studio redelijkerwijs verlangde informatie, gegevens of bescheiden beschikbaar en loopt de uitvoering van de overeenkomst hierdoor vertraging op, dan komen de daaruit voortvloeiende extra kosten en extra uren voor rekening van de Klant.

Artikel 14 - Intellectueel eigendom

Kickstart Studio behoudt alle intellectuele eigendomsrechten op alle ontwerpen, tekeningen, geschriften, dragers met gegevens of andere informatie, offertes, afbeeldingen, schetsen, modellen en maquettes, tenzij anders is afgesproken.

De Klant mag de intellectuele eigendomsrechten in lid 1 niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Kickstart Studio aan anderen tonen, ter beschikking stellen of op een andere manier gebruiken.

Artikel 15 - Geheimhouding

De Klant houdt iedere informatie, in welke vorm dan ook, die hij van Kickstart Studio ontvangt geheim.

Hetzelfde geldt voor alle andere informatie betreffende Kickstart Studio waarvan de Klant weet of redelijkerwijs kan vermoeden dat deze geheim of vertrouwelijk is, dan wel waarvan hij kan verwachten dat verspreiding ervan Kickstart Studio schade kan berokkenen.

De Klant neemt alle nodige maatregelen om ervoor te zorgen dat hij de informatie in lid 1 en 2 geheimhoudt.

De in dit artikel omschreven geheimhoudingsplicht geldt niet voor informatie:

die al openbaar was voordat de Klant deze informatie vernam of die later openbaar is geworden zonder dat dit het gevolg was van een schending van de geheimhoudingsplicht van de Klant.

die door de Klant openbaar gemaakt wordt op grond van een wettelijke plicht.

De in dit artikel omschreven geheimhoudingsplicht geldt voor de duur van de onderliggende overeenkomst en voor een periode van 3 jaar na afloop daarvan.

Artikel 16 - Boetebeding

Wanneer de Klant het artikel over geheimhouding of intellectueel eigendom overtreedt, dan moet hij aan Kickstart Studio voor elke overtreding een onmiddellijk opeisbare boete betalen.

Is de Klant een consument dan bedraagt de boete in lid 1: € 1.000.

Is de Klant geen consument dan bedraagt de boete in lid 1: € 5.000.

Daarnaast moet de Klant een bedrag van 5% van toepasselijke bedrag in lid 2 of 3 betalen voor elke dag dat die overtreding voortduurt.

De Klant moet de boete in lid 1 betalen zonder dat een ingebrekestelling of gerechtelijke procedure nodig is. Ook hoeft er geen sprake te zijn van schade.

Kickstart Studio mag naast de boete in lid 1 ook een schadevergoeding eisen van de Klant.

Artikel 17 - Vrijwaring

De Klant vrijwaart Kickstart Studio tegen alle aanspraken van anderen die verband houden met de door Kickstart Studio geleverde producten en/of diensten.

Artikel 18 - Klachten

De Klant moet een door Kickstart Studio geleverd product of verleende dienst zo snel mogelijk onderzoeken op eventuele tekortkomingen.

Beantwoordt een geleverd product of verleende dienst niet aan dat wat de Klant redelijkerwijs mocht verwachten, dan moet de Klant Kickstart Studio daarvan op de hoogte te stellen binnen 1 maand na het vaststellen van de tekortkoming.

Een consument moet uiterlijk binnen 2 maanden na het vaststellen van de tekortkoming Kickstart Studio hiervan op de hoogte stellen.

De Klant geeft daarbij een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming, zodat Kickstart Studio hierop gepast kan reageren.

De Klant moet aantonen dat de klacht betrekking heeft op een overeenkomst tussen de Klant en Kickstart Studio.

Wanneer een klacht gaat over lopende werkzaamheden, dan kan de Klant niet eisen dat Kickstart Studio andere werkzaamheden gaat verrichten dan is afgesproken.

Artikel 19 - Ingebrekestelling

De Klant moet een eventuele ingebrekestelling schriftelijk kenbaar maken aan Kickstart Studio.

De Klant is ervoor verantwoordelijk dat zijn ingebrekestelling Kickstart Studio ook daadwerkelijk op tijd bereikt.

Artikel 20 - Aansprakelijkheid Klant

Wanneer Kickstart Studio een overeenkomst aangaat met meerdere Klanten, is ieder van hen hoofdelijk aansprakelijk voor het nakomen van de afspraken in die overeenkomst.

Artikel 21 - Aansprakelijkheid Kickstart Studio

Kickstart Studio is alleen aansprakelijk voor schade die de Klant lijdt wanneer die schade is veroorzaakt door opzet of bewuste roekeloosheid.

Wanneer Kickstart Studio aansprakelijk is voor schade, dan geldt dat alleen voor directe schade die verband houdt met de uitvoering van een onderliggende overeenkomst.

Kickstart Studio is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst of schade aan derden.

Wanneer Kickstart Studio aansprakelijk is, is deze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat door een gesloten (beroeps)aansprakelijkheidsverzekering wordt uitbetaald. Is er geen verzekering gesloten of wordt geen schadebedrag uitgekeerd, dan is de aansprakelijkheid beperkt tot het (gedeelte van het) factuurbedrag waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.

Alle afbeeldingen, foto’s, kleuren, tekeningen, omschrijvingen op de website of in een catalogus zijn slechts indicatief en kunnen niet leiden tot enige vergoeding, ontbinding of opschorting.

Aansprakelijkheid voor aangeleverd design: Kickstart Studio is niet aansprakelijk voor fouten, gebreken of inbreuken op intellectuele eigendomsrechten die voortvloeien uit door de Klant aangeleverde ontwerpen of materialen. De Klant is verantwoordelijk voor de juistheid, volledigheid en wettigheid van alle aangeleverde materialen.

Kickstart Studio is niet verantwoordelijk voor technische beperkingen die voortkomen uit het aangeleverde design van de Klant. Eventuele aanpassingen om het design geschikt te maken voor webontwikkeling vallen buiten de oorspronkelijke overeenkomst, tenzij anders schriftelijk is overeengekomen.

De Klant vrijwaart Kickstart Studio tegen alle aanspraken van derden die voortvloeien uit het gebruik van door de Klant aangeleverd materiaal, inclusief maar niet beperkt tot inbreuken op intellectuele eigendomsrechten.

Kickstart Studio is niet aansprakelijk voor technische of menselijke fouten, inclusief onjuiste implementatie van integraties, plugins, of andere technologieën op de website. De Klant is verantwoordelijk voor het controleren van de werking en functionaliteit van alle integraties (bijvoorbeeld Google Analytics, betalingsgateways) en moet eventuele problemen of gebreken direct melden aan Kickstart Studio. Correcties die voortvloeien uit dergelijke fouten vallen buiten de oorspronkelijke overeenkomst en kunnen leiden tot extra kosten.

Artikel 22 - Vervaltermijn

Elk recht van de Klant op schadevergoeding van Kickstart Studio vervalt 12 maanden na de gebeurtenis waaruit de aansprakelijkheid direct of indirect voortvloeit. Hiermee wordt niet uitgesloten het bepaalde in artikel 6:89 BW.

Artikel 23 - Ontbinding

De Klant mag de overeenkomst ongedaan maken wanneer Kickstart Studio toerekenbaar tekortschiet in de nakoming van zijn verplichtingen, tenzij deze tekortkoming de ontbinding niet rechtvaardigt vanwege haar bijzondere aard of geringe betekenis.

Is de nakoming van de verplichtingen door Kickstart Studio nog mogelijk, dan kan ontbinding pas plaatsvinden nadat Kickstart Studio in verzuim is.

Kickstart Studio mag de overeenkomst met de Klant ongedaan maken, wanneer de Klant zijn verplichtingen uit de overeenkomst niet volledig of niet tijdig nakomt, dan wel wanneer Kickstart Studio kennis heeft genomen van omstandigheden die hem goede grond geven om aan te nemen dat de Klant zijn verplichtingen niet zal nakomen.

Artikel 24 - Overmacht

In aanvulling op artikel 6:75 BW geldt dat een tekortkoming van Kickstart Studio door de Klant niet aan Kickstart Studio kan worden toegerekend wanneer er sprake is van overmacht.

Onder de overmachtsituatie in lid 1 valt onder meer ook:

een noodtoestand zoals een burgeroorlog of natuurramp.

wanprestatie of overmacht van toeleveranciers, bezorgers of anderen.

stroom-, elektriciteits-, internet-, computer- of telecomstoringen.

computer-virussen.

stakingen.

overheidsmaatregelen.

vervoersproblemen.

slechte weersomstandigheden.

werkonderbrekingen.

Wanneer zich een overmachtsituatie voordoet waardoor Kickstart Studio 1 of meer verplichtingen naar de Klant niet kan nakomen, dan worden die verplichtingen opgeschort totdat Kickstart Studio kan nakomen.

Vanaf het moment dat een overmachtsituatie ten minste 30 kalenderdagen heeft geduurd, mogen zowel de Klant als Kickstart Studio de overeenkomst schriftelijk in zijn geheel of deels ongedaan maken.

Kickstart Studio hoeft in een overmachtsituatie geen vergoeding aan de Klant te betalen, ook niet wanneer Kickstart Studio hiervan voordeel heeft.

Artikel 25 - Aangeleverde ontwerpen en materialen

De Klant is verantwoordelijk voor het aanleveren van het volledige, juiste en bruikbare ontwerp en materialen (zoals afbeeldingen, teksten, logo's) die nodig zijn voor de uitvoering van de opdracht.

Kickstart Studio is niet aansprakelijk voor fouten of beperkingen in het door de Klant aangeleverde ontwerp of materiaal. Eventuele extra werkzaamheden die nodig zijn om deze fouten of beperkingen te corrigeren, zullen apart in rekening worden gebracht.

De Klant bevestigt dat het door hem aangeleverde ontwerp geen inbreuk maakt op intellectuele eigendomsrechten van derden en vrijwaart Kickstart Studio voor alle mogelijke aanspraken van derden.

Artikel 26 - Projectomvang en wijzigingsbeheer

De overeengekomen werkzaamheden worden uitgevoerd volgens de specificaties zoals vastgelegd in de opdrachtbevestiging.

Wijzigingen in de projectomvang (bijvoorbeeld aanpassingen aan het design, extra functionaliteiten) worden alleen doorgevoerd na schriftelijke goedkeuring van de Klant en kunnen leiden tot extra kosten.

Kickstart Studio behoudt zich het recht voor om de afgesproken leveringstermijnen aan te passen bij wijzigingen in de projectomvang.

Artikel 27 - Functionele controle en oplevering

Na oplevering van het project krijgt de Klant een periode van 7 dagen om de functionaliteit van de website en alle integraties (zoals Google Analytics, betalingssystemen, etc.) te controleren.

Eventuele gebreken of problemen dienen binnen deze controleperiode schriftelijk aan Kickstart Studio te worden gemeld. Na afloop van de controleperiode wordt de website geacht te zijn goedgekeurd door de Klant, en is Kickstart Studio niet langer verantwoordelijk voor eventuele fouten of gebreken.

Latere aanpassingen of correcties vallen buiten de oorspronkelijke overeenkomst en zullen tegen het op dat moment geldende uurtarief worden uitgevoerd.

Artikel 28 - Onderhoud en updates

Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen, vallen onderhoud, updates en beveiliging van de website buiten de oorspronkelijke overeenkomst.

Kickstart Studio kan tegen een vooraf overeengekomen tarief aanvullende onderhouds- of updatewerkzaamheden uitvoeren op verzoek van de Klant.

Artikel 29 - Wijziging overeenkomst

Wanneer het voor de uitvoering ervan nodig is om een gesloten overeenkomst te wijzigen, kunnen de Klant en Kickstart Studio de overeenkomst aanpassen.

Artikel 30 - Wijziging algemene voorwaarden

Kickstart Studio mag deze algemene voorwaarden wijzigen.

Wijzigingen van ondergeschikt belang mag Kickstart Studio altijd doorvoeren.

Ingrijpende wijzigingen zal Kickstart Studio zoveel mogelijk vooraf met de Klant bespreken.

Een consument mag bij een ingrijpende wijziging van de algemene voorwaarden de onderliggende overeenkomst opzeggen.

Artikel 31 - Overgang van rechten

De Klant kan geen rechten uit een overeenkomst met Kickstart Studio aan anderen overdragen zonder schriftelijke toestemming van Kickstart Studio.

Deze bepaling geldt als een beding met goederenrechtelijke werking zoals in artikel 3:83 lid 2 BW.

Artikel 32 - Gevolgen nietigheid of vernietigbaarheid

Wanneer 1 of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar blijken, dan heeft dit geen invloed op de overige bepalingen van deze voorwaarden.

Een bepaling die nietig of vernietigbaar is, wordt in dat geval vervangen door een bepaling die het dichtst in de buurt komt van wat Kickstart Studio bij het opstellen van de voorwaarden op dat punt voor ogen had.

Artikel 33 - Toepasselijk recht en bevoegde rechter

Op deze algemene voorwaarden en iedere onderliggende overeenkomst tussen de Klant en Kickstart Studio is Nederlands recht van toepassing.

De rechter in het arrondissement van de vestigingsplaats van Kickstart Studio is exclusief bevoegd om kennis te nemen van eventuele geschillen tussen de Klant en Kickstart Studio, tenzij de wet iets anders bepaalt.

Opgesteld op 18 september 2024.